Общая информация:
Курс предназначен для сотрудников государственных и квазигосударственных организаций, которые являются участниками проектных команд по проведению реинжиниринга бизнес-процессов. В рамках курса участники на практике знакомятся со всеми этапами проекта по реинжинирингу бизнес-процессов закрепленных в методике.
Продолжительность курса:
16 часов
Преподаватель/лектор:
Кайракбеков Алмат Бакытбекович — методолог центра цифровой трансформации
Наименование блока
Описание работ в блоке
Продолжительность
Ознакомление с методикой реинжиниринга бизнес-процессов государственных органов
В ходе презентации участникам предоставляется информация о методике: основные задачи методики основные разделы методики описание свойств видов деятельности в организациях описание типовой структуры проекта по реинжинирингу бизнес-процессов
Ознакомление с основами формализации бизнес-процессов в формате нотации BPMN
В ходе презентации участники знакомятся с нотацией BPMN и ее основными элементами. Проводится обучение по работе с программным обеспечением предназначенным для моделирования бизнес-процессов (camunda modeler)
Практические работы по формализации бизнес-процессов в формате BPMN
Участникам раздаются задачи с описанием простых (типовых) бизнес-процессов. Участники самостоятельно формализовывают задачи и моделируют диаграммы бизнес-процессов в программном обеспечении. На практике закрепляются навыки правильного использования элементов нотации при моделировании бизнес-процессов. Проводится общая работа по разбору ошибок с участием лектора.
Ознакомление с техниками расчета показателей эффективности процесса
В рамках презентации участники знакомятся с показателями эффективности бизнес-процесса закрепленными в методике и техниками их расчета.
Практическая работа по расчету показателей эффективности формализованного бизнес-процесса
Участники с помощью лектора рассчитывают показатели эффективности формализованного бизнес-процесса.
Практическая работа по разработке целевой модели бизнес-процесса (оптимизация/реинжиниринг)
Участники делятся на группы и каждая группа самостоятельно проводят оптимизацию/реинжиниринг бизнес-процесса. Формируют диаграмму целевого процесса.
Практическая работа по расчетам количественной степени улучшения
Участники проводят расчет показателей эффективности целевого бизнес-процесса. По техникам приведенным в методике рассчитывают относительную степень улучшений целевого бизнес-процесса.
Спасибо
Ваш комментарий
был успешно
отправлен